Política de Privacidade

Última atualização em: 27/04/2025

SUMÁRIO

• 1. QUEM SOMOS
• 2. DEFINIÇÕES PARA FACILITAR A COMPREENSÃO DESTE AVISO
• 3. CONTATO
  • 3.1. Como Entrar em Contato com a LINKCEL
  • 3.2. Contatos da LINKCEL com você
• 4. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS E COMO SÃO TRATADAS
  • 4.1. Dados Fornecidos por você
  • 4.2. Dados Coletados Automaticamente
  • 4.3. Fundamento para a Coleta dos Dados e para o que eles são utilizados
  • 4.4. Compartilhamento de Dados
  • 4.5. Isenção de Responsabilidade
• 5. ARMAZENAMENTO
• 6. DIREITOS
• 7. MEDIDAS DE SEGURANÇA
• 8. ALTERAÇÕES NA AVISO DE PRIVACIDADE

1. QUEM SOMOS

Somos uma Plataforma voltada para o mercado de telefones celulares que aproxima compradores e vendedores, facilitando a geração de oportunidades de negócios por meio de notificações via WhatsApp.

Nosso modelo de negócios é baseado em pacotes contratados, que oferecem diferentes formas de amplificar a visibilidade da oferta para vendedores ou notificações de interesse para compradores e funcionalidades adicionais.

O endereço eletrônico da Plataforma é https://landing.linkcel.com.br, sendo esta administrada pela MOBUSI CLASSIFICADOS LTDA (“LINKCEL”), CNPJ nº 37.947.376/0001-18, sediada na Avenida dos Andradas, nº 3.323, Sala 903, Santa Tereza, Belo Horizonte/MG, CEP 31.010-560, correio eletrônico para contato contato@linkcel.com.br.

Este documento foi criado em conformidade com a Lei nº 13.709 de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”) e se baseia no nosso compromisso com a transparência, segurança e respeito a você. Recomendamos que faça uma leitura cuidadosa, para ficar por dentro de todos esses tópicos.

2. DEFINIÇÕES PARA FACILITAR A COMPREENSÃO DESTE AVISO

Para facilitar sua compreensão deste Aviso, destacamos alguns termos importantes e seus significados:

(i) Dados: Informações que podem identificar ou não uma pessoa ou empresa, incluindo dados anonimizados ou estatísticas. (ii) Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa. (iii) Cookies: Pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário com dados sobre o Site e a Plataforma ou links visitados. (iv) Tratamento: Qualquer ação com Dados Pessoais, como coleta, uso, armazenamento, modificação e exclusão. (v) Consentimento: Permissão explícita e informada do titular para o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade específica. (vi) Encarregado: Pessoa responsável pela proteção dos dados na LINKCEL, também chamado de DPO (Data Protection Officer). (vii) Bases Legais: Justificativas legais que autorizam o Tratamento de Dados Pessoais, conforme definido pela LGPD. (viii) LGPD: Lei nº 13.709/2018, que regula a proteção de Dados Pessoais no Brasil.

3. CONTATO

3.1. Como Entrar em Contato com a LINKCEL

A LINKCEL trata dados pessoais à luz da Lei Federal nº 13.709/2018 e da Resolução CD/ANPD nº 2, de 27 de Janeiro de 2022 (Regulamento de Aplicação da LGPD para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte).

Caso você acredite que seus dados pessoais foram tratados de forma incompatível com este Aviso ou com suas preferências como titular de dados, ou ainda, caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões sobre este Aviso e o tratamento de seus dados pela LINKCEL, poderá contatar pelo e-mail contato@linkcel.com.br.

A LINKCEL possui um time de suporte, disponível de segunda-feira a sexta-feira, em dias úteis, de 09 horas às 18 horas (Horário de Brasília – BRT), prontamente disposto a atender você. O nosso suporte tem como objetivo não só solucionar eventuais problemas de forma ágil e eficaz, como também proporcionar uma resolução amigável.

Diante disso, você se compromete a utilizar as ferramentas de suporte disponibilizadas pela LINKCEL como o primeiro meio para a solução de eventuais conflitos em decorrência do uso da Plataforma e de suas funcionalidades.

3.2. Contatos da LINKCEL com você

A LINKCEL respeita a sua privacidade e não realiza contatos indesejados. Podemos entrar em contato por e-mail para atualizações sobre a Plataforma, como novas funcionalidades, orientações ou outras informações relevantes que busquem proporcionar um ganho na sua experiência com a Plataforma.

O contato também poderá ocorrer, eventualmente, nos casos em que o usuário aceitar participar de alguma pesquisa feita pela LINKCEL em relação à usabilidade, validação de valor de uma proposta, entre outras situações.

Caso tenha dúvidas sobre a autenticidade de um contato, entre em contato pelos canais oficiais aqui informados. Nós não entraremos em contato com você por ligação, exceto quando houver a sua autorização prévia e expressa.

Você pode optar por não receber mais e-mails, clicando no link de descadastramento presente nas mensagens ou entrando em contato diretamente, incluindo no caso de contato pelo telefone.

Lembre-se de que, ao cancelar, isso pode impactar a sua experiência conosco!

O cancelamento pode levar até 7 (sete) dias úteis para ser processado, e não seremos responsáveis por e-mails programados antes da solicitação de descadastramento.

4. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS E COMO SÃO TRATADAS

A LINKCEL poderá coletar os dados preenchidos diretamente por você no cadastro e em outros momentos durante a utilização da Plataforma e, ainda, de forma automatizada, informações que são produzidas por meio de sua navegação e utilização da nossa Plataforma.

4.1. Dados Fornecidos por você

Durante a utilização da Plataforma, há a coleta de informações que são fornecidas por você, principalmente na realização do seu cadastro. Os dados são: nome, e-mail, CEP, número de celular e uma foto selfie.

Para pagamento, também será necessário que o usuário informe CPF e endereço.

Ao longo da experiência de utilização da Plataforma pelo usuário, a LINKCEL poderá coletar, desde que voluntariamente fornecidos por você, descrições de ofertas e mensagens entre usuários.

Os dados serão fornecidos diretamente por você e usados para garantir o acesso total às funcionalidades da Plataforma, isso inclui o recebimento de notificações automatizadas no WhatsApp. Eles poderão ser validados com Bases de Dados públicas ou privadas para assegurar a segurança e prevenir fraudes ou atividades ilícitas.

A LINKCEL se compromete a usar os dados exclusivamente para os fins descritos neste documento e a compartilhá-los apenas com os terceiros mencionados.

4.2. Dados Coletados Automaticamente

A LINKCEL também pode coletar automaticamente informações sobre o uso da Plataforma por você, utilizando tecnologias padrão como cookies. Esses cookies de preferência ajudam a analisar o comportamento online do usuário, visando melhorar a sua experiência na Plataforma. Os cookies coletam dados como logs de acesso, endereço IP e dispositivo utilizado para acesso à Plataforma.

Além disso, os cookies nos ajudam a reconhecer você e lembrar suas preferências. Eles expiram após o navegador ser fechado. Você pode desativá-los, mas isso pode afetar a navegação. Também usamos cookies para serviços, publicidade e medir promoções, e terceiros podem usá-los em Sites e Plataformas externos, tais como o Google Analytics, que coleta dados estatísticos de navegação e localização geográfica, com o intuito de aprimorar a experiência do usuário.

Vale destacar que, ao usar a Plataforma, você pode escolher aceitar ou restringir os cookies através das configurações do seu navegador enquanto navega no nosso Site e nossa Plataforma.

No entanto, é importante entender que essas escolhas podem afetar a usabilidade do sistema, pois a coleta de certos dados é essencial para o bom funcionamento da Plataforma, e a falta desses dados pode gerar problemas durante a navegação.

Além dos cookies, a LINKCEL coletará, de forma automática, dados relativos ao “match de interesses”, que se trata do aceite de um usuário para começar a negociação com um terceiro.

4.3. Fundamento para a Coleta dos Dados e para o que eles são utilizados

A LINKCEL realiza o Tratamento de Dados com base em justificativas legais. Os dados fornecidos voluntariamente são tratados com base no Consentimento ou na Execução do Contrato.

O seu consentimento é dado de forma expressa ao preencher seus dados e entrar em contato conosco pelos canais oficiais. Além disso, destacamos que, em razão da proibição de acesso à Plataforma para indivíduos com menos de 18 (dezoito) anos, eliminaremos os dados pessoais relativos a menores de idade que eventualmente forem inseridos.

Assim, os dados poderão ser usados para as finalidades consentidas, tais como o envio de notificações por WhatsApp, conteúdo de marketing, sempre respeitando sua privacidade e direitos.

Ao aceitar este Aviso, você declara que os Dados informados são verdadeiros, atuais e precisos, e consente, expressamente, que a LINKCEL faça o tratamento deles, dentro dos limites e finalidades expostas neste documento.

Você fornece seu consentimento de forma específica para as finalidades descritas neste documento. Caso haja atualizações que afetem o tratamento dos seus Dados Pessoais, você será notificado e poderá fornecer novo consentimento.

Além disso, a LINKCEL também pode tratar seus dados com base na execução de contrato, sempre que necessário para cumprir suas obrigações contratuais.

4.4. Compartilhamento de Dados

A LINKCEL apenas compartilha seus Dados Pessoais em conformidade com as normas de proteção previstas na LGPD e neste Aviso, preservando sua privacidade.

Portanto, garantimos que não iremos divulgar, compartilhar, fornecer acesso, facilitar o acesso, alugar, vender, trocar ou, de qualquer forma, disponibilizar suas informações a terceiros, exceto quando expressamente autorizado por você e conforme indicado abaixo:

(i) Para cumprir uma ordem judicial ou exigência legal, ou para defender os direitos da LINKCEL, compartilhando apenas os dados necessários para cumprir a determinação ou garantir a defesa da empresa. (ii) Quando necessário para executar um contrato ou realizar procedimentos prévios a ele, a pedido do titular dos dados, especialmente em casos de intermediação de eventos. (iii) Se exigido por lei ou para investigar atividades ilegais, cumprir contratos, defender a LINKCEL de alegações de terceiros, ou proteger seus direitos e segurança, bem como de clientes, funcionários ou terceiros.

A LINKCEL pode estabelecer parcerias com empresas terceiras para ajudar na entrega ou suporte dos serviços da Plataforma, como manutenção, análise, auditoria, pagamentos, detecção de fraudes, marketing e desenvolvimento.

Nessas situações, as empresas parceiras terão acesso aos seus dados apenas nas informações necessárias para realizar suas funções, sempre em nome da LINKCEL.

Atualmente, as empresas terceiras que poderão ter acesso aos seus dados para atuar em nome da LINKCEL são:

(i) WhatsApp, cujo Aviso de Privacidade pode ser encontrado aqui. (ii) Google, cujo Aviso de Privacidade pode ser encontrado aqui.

4.5. Isenção de Responsabilidade

O usuário declara ciência de que os únicos dados pessoais a serem tratados pela LINKCEL são aqueles referidos neste Aviso de Privacidade, cujas finalidades já foram descritas.

Além disso, considerando que a Plataforma busca tão somente viabilizar a comunicação e negociação entre diferentes usuários, que a partir do “match de interesses”, poderão interagir e negociar livre e diretamente entre si, você reconhece que será de sua exclusiva responsabilidade qualquer ação ou omissão relativa aos seus próprios dados pessoais ou de terceiros. Assim, apesar do não compartilhamento, por padrão, do número de contato de WhatsApp dos usuários envolvidos na negociação, e da nossa recomendação de que o usuário não realize esse compartilhamento, as partes terão o direito de assim prosseguirem nos casos em que tenham adquirido o pacote “Instantâneo” e tenham aceito a solicitação de negociação.

Portanto, a LINKCEL não se responsabilizará por eventuais violações à LGPD e demais normas de proteção de dados aplicáveis, quando as ofensas à legislação forem oriundas de um ato exclusivamente atribuído ao usuário.

5. ARMAZENAMENTO

Os dados coletados serão geralmente excluídos após 2 (dois) anos, podendo ser removidos antes se solicitado por você ou quando a finalidade original for atendida. Esse prazo pode ser estendido por exigências legais ou para o exercício de direitos da LINKCEL.

Dados genéricos inseridos na Plataforma podem ser mantidos após a exclusão da conta para melhorar a Plataforma, com possibilidade de fornecimento de backup, sem garantia de recuperação total.

6. DIREITOS

Na LINKCEL, empenhamo-nos ao máximo para assegurar o pleno exercício de seus direitos a qualquer momento, mediante solicitação gratuita. Esses direitos incluem:

(i) confirmação da existência de Tratamento; (ii) acesso aos Dados; (iii) cópia de todos os seus Dados Pessoais sob a posse da LINKCEL – sendo que o formato do arquivo contendo os Dados será definido segundo nossos critérios, não podendo ser esta solicitação objeto de onerosidade excessiva para a LINKCEL; (iv) correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (v) desativação das notificações via WhatsApp, acessando a seção de Privacidade dentro do Perfil; (vi) anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; (vii) informação das entidades públicas e privadas com as quais a LINKCEL realizou uso compartilhado de Dados; (viii) informação sobre a possibilidade de não fornecer Consentimento e sobre as consequências da negativa; (ix) revogação do Consentimento, nos termos do art. 8º, § 5º, da LGPD; (x) eliminação dos Dados Pessoais tratados única e exclusivamente com respaldo na Base Legal do Consentimento; (xi) revisão de decisões automatizadas – isto é, tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais - que o afetem.

A LINKCEL está disponível para atender suas solicitações e esclarecer dúvidas pelos canais indicados neste Aviso.

As solicitações podem ser feitas na área logada do perfil do usuário ou enviadas por meio do nosso canal de contato. Se não for possível atender a uma solicitação, informaremos o responsável pelo tratamento dos dados ou explicaremos os motivos que impedem a ação imediata.

7. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A LINKCEL se compromete a proteger seus dados pessoais e usá-los conforme as finalidades estabelecidas neste Aviso.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e legais adequadas para garantir a segurança dos dados coletados e armazenados, de acordo com nosso porte e atuação.

Algumas das medidas implementadas pela LINKCEL para garantir a proteção dos seus dados são:

(i) Autenticação Segura: O acesso dependerá de login com token gerado aleatoriamente e enviado por e-mail, reduzindo o risco de exposição. (ii) Controle de Pagamentos: Nossos pacotes possuem preço fixo abaixo de R$ 100,00 (cem reais) e podendo, no máximo, permitir a cobrança recorrente durante o período de validade. Cada oportunidade negociada entre usuários envolve até dois pacotes simultaneamente, um associado ao perfil e outro à oferta, minimizando o risco financeiro. (iii) Proteção contra Robôs: Utilizamos, em nossa plataforma, o reCAPTCHA, de modo a minimizar o risco de acessos automatizados e fraudes. (iv) Dados do Pagamento: Durante o checkout, o CPF e o endereço do pagador são informados à Cielo, possibilitando maior rastreabilidade e segurança das transações. (v) Segurança Lógica e Criptografia: Possuímos proteção por autenticação e certificados SSL, de modo a garantir segurança lógica e evitar acessos indevidos.

Se, em algum momento, você suspeitar que seu token de acesso foi exposto a terceiros, comunique-nos imediatamente e altere sua senha imediatamente!

8. ALTERAÇÕES NA AVISO DE PRIVACIDADE

Este Aviso de Privacidade será atualizado sempre que a LINKCEL modificar suas atividades de Tratamento de Dados ou quando houver mudanças nas legislações que exijam revisões no documento.

As atualizações só se tornarão válidas, eficazes e vinculantes após serem comunicadas a você via e-mail ou WhatsApp.